ずっとお客様目線を待ち続ける方法

2024年05月26日

エステで女性を幸せにしたい癒したい。
RICOエステサロンオーナーのりこです。

横浜のサロン「Sara Grande」へ、
アジアマッサージ選手権の練習モデルとしてお邪魔させて頂きました。

終わってから写真を撮ってしまったので
どすっぴんすぎて後悔ですが

純粋にお客様として幸せ時間でした♡

エステティシャンになって何年も経つけど

お客様目線を持ち続けるには、定期的に自分がお客様になることが一番
と思う。

技術もだけど
来店する前の不安と期待の気持ちから、
来店した時、
お着替え、
施術中、
お帰りまで、
お店を出た後、
翌日の気持ちまで、

お客様が考えてること、見ているところ、聞いていることなど

実際にお客様になってみると
長年やっていても気づきがある。

サロンワークばかりしていると徐々にお客様目線の感覚が失われていってしまう。

スタッフ側からしたらあたりまえのことも、
自分がお客様になると分からないし、
聞いてるようで聞いてないし、
見てるようで見てないし、
意外に見てるところもあるし、

お客様目線を想像するだけでは失敗するなと思う。

ひとりよがりにならないように
定期的にお客様になるの大切！

SaraGrandeさん、素敵なサロンで
笑顔で気持ち良く迎えてくださり、

私に合わせて施術してくださり
細かな心遣いが嬉しかったです。

エステティシャンとしても学べました✨
サロンでも生かして行きます✨

何年振りかの横浜行けて嬉しかった。
また来よう♪

エステティシャンとして大切なこと

オーナー　舘野友理子

RICO所在地: 女性専用、完全予約制
営業時間10:00～18:00
定休日：金・土

〒321-0923
栃木県宇都宮市下栗町2946―7
ナガミヤS 201　駐車場あり
（サロン看板のあるスペースにお停め下さい）

玄関は1階にございます。
201のインターフォンを押してください。

JR宇都宮駅東口から車で15分。平成通り「アロマデルソーレ」からすぐ。

070-4472-4118
（10:00～18:00）
※留守番電話のメッセージ、又はショートメールを残していただいた方に後程こちらからかけ直します。
※接客中、営業時間外はお電話がつながらない為、なるべくネット予約やLINE、メールでのお問い合わせが有効です。

【支払方法】
❁現金払い可

❁QRコード決済各種可

❁交通系ICカード各種可

❁クレジットカード可
一回払いのみになります。

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ずっとお客様目線を待ち続ける方法

2024年05月26日

オーナー 舘野友理子

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